Coraz szersza grupa konsumentów na całym świecie przenosi się stopniowo do Internetu? Nie można się temu dziwić, ponieważ zakupy online są dużo wygodniejsze od tradycyjnych i można je robić o dowolnej porze dnia lub nocy, a produkty do odbioru są w sklepie lub dostarczane do domu.
Jakie produkty oferuje drogeria internetowa?
Większość sklepów oferujących produkty chemiczne i kosmetyki w Internecie to po prostu sklepy znanych marek, które udostępniają sprzedaż online. Klient ma więc możliwość wyboru asortymentu znajdującego się na półkach w drogerii i posiada informację o ich dostępności, jeśli wybierze daną filię, z której odbierał będzie zakupy.
Oferta drogerii internetowych jest bardzo szeroka, szczególnie w przypadku dużych sklepów sieciowych, ponieważ te posiadają w swoich zasobach wiele kategorii, jak:
- kosmetyki,
- kosmetyki dla dzieci,
- kosmetyki kolorowe,
- artykuły chemiczne i opatrunkowe,
- chemia domowa,
- chemia gospodarcza,
- artykuły dla zwierząt.
W praktyce większość drogerii zapewnia również leki bez recepty i suplementy, zabawki dla dzieci i książki, czasopisma, przyprawy, bieliznę i inne produkty. Oferta opracowywana jest na podstawie badań rynku. Klienci chętnie wskazują w ich ramach rzeczy, które chcieliby móc kupić robiąc jednocześnie zakupy drogeryjne i chemiczne.
Jakie ceny oferuje drogeria online?
Wydawać mogłoby się, że w drogerii internetowej klient otrzyma dokładnie takie same ceny, jak placówka stacjonarna. Okazuje się jednak, że drogeria internetowa działa na nieco innych warunkach. Co prawda, asortyment pozostaje taki sam, a czasami nawet szerszy, ale bywa, że online otrzymujemy inne ceny. Najczęściej są to lepsze warunki cenowe i dodatkowe promocje, szczególnie dla stałych i wiernych klientów. Robiąc zakupy w drogerii, warto założyć sobie konto stałego i klienta i otrzymać numer karty, którą następnie posługujemy się również w sklepie stacjonarnym. Najczęściej taka karta uprawnia do tańszych zakupów lub umożliwia skorzystanie z promocji, które dostępne są jedynie przez Internet. Badania wskazują, że zakupy w takiej drogerii są raczej tańsze od zakupów w sklepie.
Dlaczego zakupy online są wygodniejsze?
Jest coraz więcej zwolenników robienia zakupów przez Internet. Kiedyś kupowaliśmy w ten sposób jedynie rzeczy, które nie były dostępne w sklepach stacjonarnych w danej lokalizacji. Dzisiaj natomiast większość osób swoje codzienne zakupy zamawia przez Internet z dowozem do domu lub wybiera opcję ich odbioru w sklepu. Zależy im bowiem na tym, aby zaoszczędzić czas. Jeśli pracownik sklepu robi za nas zakupy z listy, którą wydrukuje, my nie musimy kręcić się po sklepie w poszukiwaniu konkretnych rzeczy i dźwigać koszyka. Wiele osób wskazuje, że w drogerii nie potrafi znaleźć poszukiwanego asortymentu, kręci się po alejkach i denerwuje. Poza tym, na pewno nie ma szans, aby drogeria internetowa skusiła nas czymś, co znajdzie się na jej półce, ponieważ nie oglądamy produktów i nie możemy ich brać do ręki. Nie oznacza to jednak, że nie kupimy niczego, czego nie planowaliśmy, z uwagi na bogaty wybór.
Osoby robiące zakupy drogeryjne przez Internet często argumentują to również tym, że zamówienie mogą złożyć w dowolnej chwili – podczas przerwy w pracy, na wykładzie, czy nawet w nocy. Oczywiście realizowane są jedynie w godzinach pracy sklepu. Dzięki możliwości dokonania płatności online, nie trzeba nosić przy sobie karty i pieniędzy.
Czy drogerie online mają jakieś wady?
Użytkownicy sklepów internetowych oferujących kosmetyki i chemię są zwykle bardzo zadowoleni i nie wskazują na żadne problemy związane z zakupami. Co prawda, produktów nie można wziąć do ręki, ale treść ich etykiety, a nawet znacznie szerszy opis, można znaleźć bez trudu na stronie, w opisie produktu. Jedyną niedogodnością, jaka może mieć miejsce jest to, że niektóre produkty oferowane w różnych wersjach, na przykład kolorystycznych nie mają opcji wyboru i to sprzedawca samodzielnie dokonuje takiego wyboru. Nie trzeba się jednak obawiać, że produkty będą z krótkim terminem przydatności, ponieważ renomowane sklepy bardzo dbają o to i produkty z krótką datą sprzedają jedynie stacjonarnie, w obniżonej
